Наш колл-центр чуть не потерял заказы, когда это случилось. С задачей подбора людей мы столкнулись, когда заказчиков стало слишком много. Менеджеров и операторов катастрофически не хватало, а задач для них только прибавлялось. Мы слили бы впустую рекламный бюджет на привлечение всех текущих заказов, если бы быстро не нашли людей.Я решил идти напролом в наборе […]
Read More